O Município de Gaia reforçou a transparência e a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos com a modernização dos serviços online da Gaiurb, introduzindo novas funcionalidades que garantem maior clareza em todo o processo urbanístico.
Com esta atualização, passa a ser possível consultar pareceres de entidades externas, identificar os técnicos envolvidos em todas as fases do processo, conhecer a unidade orgânica responsável, aceder às apreciações técnicas e verificar quem são os decisores em cada procedimento.
Na prática, esta modernização traduz-se num acesso mais imediato à informação, nomeadamente aos pareceres assim que são emitidos, num acompanhamento mais próximo dos processos e numa identificação clara dos interlocutores ao longo de cada etapa.
A disponibilização destas ferramentas permite também uma melhor compreensão das decisões tomadas e da respetiva fundamentação, promovendo uma relação mais próxima, clara e informada entre os serviços e os cidadãos.
Esta medida insere-se na estratégia do Município de Gaia de aproximação da administração pública às pessoas, simplificando procedimentos e reforçando a confiança nos serviços municipais.
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Créditos imagem: © Gaiurb
